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Clientship

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Descripción

Somos una empresa de consultoría y tecnología que tiene como objetivo brindar soluciones centradas en el cliente, que sean efectivas con inversiones razonables y rendimientos sobresalientes. Colaboramos con empresas reconocidas internacionalmente, que buscan la mejor tecnología y expertos en la experiencia de cliente.
Contamos con sedes en Arizona, México, Argentina, España y Reino Unido.

Nuestro equipo esta integrado por expertos en desarrollo, gestión de datos, estrategia e investigación, lo que nos da oportunidad de gestionar millones de interacciones en nuestras plataformas cada mes.

Nuestra misión: Para hacer felices a los clientes y saludables a las empresas. Parece una declaración simple, pero sintetiza los dos componentes principales de una ecuación exitosa: una empresa que se desempeña (considerando cualquier métrica cuantitativa o cualitativa) con clientes leales, rentables y satisfechos.

Nuestra visión: Transformar las interacciones con los clientes mediante tecnología impulsada por IA que permita un nuevo paradigma sostenible y eficiente de armonía en el universo del cliente, preservando las emociones humanas como un punto de apoyo sagrado.
Nuestros casos de éxito: Con nuestra solución CX Hub, uno de los operadores de Telecom de primer nivel en el país ha desarrollado un entorno para conocer a profundidad a cada uno de sus clientes (millones) para adaptar productos y comunicaciones, rompiendo con la tradición habitual de alta tasa en la industria.
Más de 2000 bancos minoristas utilizan nuestra tecnología para crear conjuntamente con los clientes, haciéndolos parte de cualquier lanzamiento de nuevo producto, desde la etapa de concepto hasta la comercialización. Como resultado hubo un aumento en la venta cruzada en su bade actual de clientes leales, lo que significa mayores márgenes con un menor riesgo financiero y costo.

Uno de los principales fabricantes de automóviles japoneses a nivel mundial ha estado trabajando con nuestra tecnología para crear un nuevo entorno de colaboración con distribuidores de toso el país para fortalecer la marca y la experiencia del cliente, y aumentar su participación de mercado y sus ganancias.

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